Beranda › Artikel › Marketplace
Biaya Admin Shopee 2026: Rincian Potongan & Cara Menghitungnya
Banyak seller baru sadar margin menipis setelah melihat rincian penghasilan di Seller Centre: harga jual Rp100.000, yang masuk ke saldo jauh di bawah itu. Penyebabnya bukan satu biaya, tapi beberapa lapis potongan yang berjalan bersamaan. Artikel ini merangkum potongan utama Shopee di 2026 dan cara menghitungnya untuk toko Anda.
1. Biaya admin per kategori
Biaya admin dihitung dari harga jual setelah diskon dan berbeda per kategori produk. Per Januari 2026, rentangnya naik dibanding 2025. Untuk penjual Non-Star, gambaran umumnya:
| Kelompok kategori | Contoh | Biaya admin |
|---|---|---|
| Kategori A | Fashion, kecantikan, FMCG, lifestyle | 10% |
| Kategori B | Elektronik & gadget, skincare tertentu | 9–9,5% |
| Kategori C | Susu formula, suplemen | 6,5–6,75% |
| Kategori D | Elektronik high-end | 5,25% |
| Kategori E | Logam mulia, perhiasan | 4,25% |
| Khusus | Pulsa & tagihan, voucher | 2,5% |
Penjual Star, Star+, dan Shopee Mall memakai skema berbeda. Angka pasti untuk sub-kategori Anda selalu ada di Pusat Edukasi Penjual Shopee; gunakan tabel di atas sebagai gambaran, bukan patokan akhir.
2. Biaya program (Gratis Ongkir XTRA)
Kalau toko ikut program seperti Gratis Ongkir XTRA, ada biaya tambahan per produk yang terjual. Sejak 2 Mei 2026, tarifnya sekitar 1–8% dari harga produk tergantung kategori, dengan batas Rp40.000 per produk untuk produk ukuran reguler (produk berukuran besar sekitar 2,5–9,5%, batas Rp60.000).
Program ini bisa menaikkan penjualan karena pembeli mencari label gratis ongkir. Masalahnya, biayanya tetap jalan di setiap penjualan, termasuk dari pelanggan lama yang sebenarnya akan tetap membeli.
3. Biaya proses pesanan
Shopee mengenakan Rp1.250 per pesanan selesai. Kecil untuk produk mahal, tapi terasa untuk produk murah: pada produk seharga Rp20.000, biaya ini saja sudah 6,25%.
4. Biaya lain yang sering terlupa
- Pre-order: tambahan sekitar 3% untuk produk pre-order (berlaku 2026).
- Cicilan SPayLater: kalau ikut program cicilan, ada biaya sekitar 2,5% (tenor 3 bulan) sampai 4% (6 bulan).
- Iklan Shopee & voucher toko: bukan potongan wajib, tapi sering jadi "biaya diam-diam" untuk tetap terlihat di pencarian.
5. Contoh hitungan per pesanan
Misalkan produk kategori A (biaya admin 10%), harga jual Rp100.000, ikut Gratis Ongkir XTRA 4%:
| Biaya admin 10% | Rp10.000 |
| Gratis Ongkir XTRA 4% | Rp4.000 |
| Biaya proses pesanan | Rp1.250 |
| Total potongan | Rp15.250 (15,25%) |
| Yang masuk ke saldo | Rp84.750 |
Dengan 300 pesanan per bulan, potongannya sekitar Rp4,6 juta per bulan, atau lebih dari Rp54 juta per tahun. Coba hitung angka toko Anda sendiri di kalkulator potongan marketplace.
6. Cara menekan potongan
- Masukkan potongan ke harga jual. Hitung harga dari biaya produk + potongan + margin yang Anda mau, bukan sebaliknya.
- Evaluasi program yang diikuti. Bandingkan penjualan sebelum dan sesudah ikut program; kalau naiknya kecil, biayanya mungkin tidak sepadan.
- Gabungkan pesanan. Biaya proses dihitung per pesanan, jadi bundling dan minimal pembelian membantu.
- Pindahkan pelanggan yang beli ulang ke kanal sendiri. Pembeli pertama boleh datang dari marketplace; pembelian berikutnya bisa lewat website toko atau WhatsApp Anda sendiri, tanpa potongan per transaksi. Penjelasannya di artikel website toko vs marketplace.